Cuando la protección de datos y la IA se unen, el resultado es una app con muchas funciones. Se utilizó el popular mapa interactivo basado en OpenStreetMap para dar a los ciudadanos la oportunidad de hacer sugerencias sobre lugares de la ciudad. El presupuesto era reducido, pero el resultado es extremadamente rico en funciones. Gracias a AI.
La aplicación de mapas asesina
Una candidata a alcaldesa fue puesta en conocimiento de la RGPD debido a la cartografía interactiva amigable con los datos. Ella encargó una aplicación para una ciudad participativa. El nombre de la ciudad no puede mencionarse actualmente porque la campaña electoral solo comenzará en unas semanas y los contenidos de la candidata a alcaldesa y sus colegas aún no están listos. Lo que sí se puede mencionar son las funciones de la solución.
Una ciudad participativa es una ciudad que da a sus ciudadanos la posibilidad de echar sus propias ideas y sugerencias. Concretamente se trata de marcar en un mapa lugares interesantes o susceptibles de mejora y luego hacer una sugerencia para cada lugar. Los demás ciudadanos pueden comentar o dejar un "Me gusta".
Los políticos reciben entonces estas propuestas y pueden hacerlas realidad.
Aquí queda claro: No todos los propuestas son buenas, no todos los aportes son válidos. Por eso las propuestas de ciudadanos no deben publicarse directamente, sino que están sujetas a un proceso de liberación.
El administrador de la aplicación, aquí la candidata a alcaldesa, tiene así la posibilidad de revisar y aprobar o rechazar cada propuesta. Un ciudadano que proporciona su dirección de correo electrónico al presentar una idea recibe una notificación por correo electrónico.
Para cada propuesta, los ciudadanos pueden volver a comentarios. También estos comentarios están sujetos a un proceso de liberación, análogo al proceso de las ideas de los ciudadanos. Además, para un comentario, un ciudadano recibe una notificación después de la liberación. Asimismo, el creador de la idea recibe una notificación cuando se libera un nuevo comentario sobre su idea. El diablo está en los detalles...
Participar también significa interactuar. Por eso hay una función Me gusta / No me gusta por cada idea de ciudadanía habilitada y por cada comentario habilitado.
Para que las direcciones de correo electrónico puedan ser borradas nuevamente a petición del usuario, el área administrativa proporciona una función correspondiente. Para limitar los envíos de correos electrónicos abusivos, sigue habiendo la posibilidad de bloquear direcciones de correo electrónico.
El administrador puede no solo aprobar o rechazar propuestas, sino también cambiar (título, descripción, categoría, dirección, ubicación).
La propia tarjeta permite comodamente, definir un lugar mediante clic y arrastre. También se puede encontrar un lugar a través de una búsqueda geográfica, que convierte la entrada de dirección en coordenadas geográficas.
Para que la carta sea aún más útil, hay igualmente cuatro niveles:
- Estándar OpenStreetMap
- Topografisch
- Satélite
- Transporte
Dado que una de las capas proporciona solo el material del mapa hasta un nivel de zoom determinado, debe tenerse en cuenta esto al ampliar.
Se trata de una ciudad específica. Por lo tanto, solo se pueden indicar ubicaciones dentro del área urbana. Esto se verifica mediante la aplicación y también se muestra visualmente rodeado por el área permitida.
En la propia carta se puede filtrar la muestra de ubicaciones para sugerencias filtrado, y es decir, por categoría. La categoría se puede definir al crear una sugerencia. Se ofrecen:
- más bella, más colorida
- más ecológico más diverso
- más rico, más atractivo
- más inclusivo socialmente
- más infantil, más joven
- más respetuoso con el clima
- más móvil, más silencioso
- más limpio y seguro
- mejor
Para que el filtro de categorías no cubra la carta, es desplegable. Otra vez un pequeño pero fino detalle.
Si las ubicaciones están muy cerca unas de otras en un mapa, se agrupan automáticamente ("cluster"). Si haces clic en un punto agrupado, el mapa se amplía automáticamente y muestra los puntos individuales de forma ordenada y con suficiente espaciado.
Las propuestas de ciudadanía pueden encontrarse fácilmente mediante un filtro de texto. Ya al teclear se eliminan los registros que no coinciden con la palabra clave.
El administrador tiene la posibilidad de exportar todas las propuestas como archivo CSV o documento PDF. Finalmente, se deben tener en cuenta las ideas de los ciudadanos!
Hay varias ayudas para orientar a los ciudadanos:
- Instrucciones ilustradas
- Guía rápida desplegable en la pantalla de inicio
Para coronar todo, hay una función de compartir. De esta manera, otros pueden enterarse de la posibilidad de participar. La participación ciudadana puede ir así de boca en boca.
Notificaciones de correo electrónico para propuestas y comentarios presentados contienen, por cierto, un enlace directo, para saltar directamente a la propuesta o comentario que el remitente había presentado. Así se crea interacción!
Claramente hay también un formulario de contacto.
Noticias de Flash que desaparecen automáticamente completan la experiencia del usuario.
En cualquier caso, todo el diseño es tan bueno que destaca positivamente (al menos no destaca negativamente; no hubo quejas al respecto, lo que siempre es buena señal).
La obligación es informar sobre protección de datos y un pie de imprenta. Por supuesto, se ha tenido en cuenta que la aplicación es conforme a la RGPD. Por eso no hay ningún "popup de cookies". ¿Para qué? No se realizan cosas malas con los datos de los ciudadanos. No hay plugin de Google o Facebook ni otras apariencias innecesarias.
Se hospeda todo en un servidor en Alemania de un proveedor de Alemania.
La IA se une a la protección de datos
La aplicación no sólo es fácil de usar, sino también muy eficiente. Es eficiente en términos de:
- Costes de desarrollo
- Transferencias de datos
Así que la aplicación en sí no es una aplicación de IA. ¿Por qué debería serlo?
Sin embargo, la aplicación se desarrolló gracias a la IA. El precio que el cliente tuvo que pagar por ella es inferior al de un sitio web (estático). Esta fue la única razón por la que el proyecto pudo realizarse.
Un sitio web estático no puede hacer nada. Lo máximo que puede hacer es tener buen aspecto. La única función que puede seguir teniendo es un formulario de contacto y una molesta ventana emergente de cookies junto con herramientas de marketing aún más molestas, como Google Analytics.
Por ello, la aplicación join-in se programó con el apoyo de la IA. Por eso se creó en primer lugar. La solución es técnicamente sofisticada simplemente por las funciones de mapa.
Como puedes adivinar por las funciones mostradas, hay mucho código de programa en la aplicación. La base de datos en segundo plano no es visible, como tampoco lo es el servidor de mapas para mostrar los mosaicos de mapas.
También hay que mencionar que el cliente aloja la dirección de su sitio web (dominio) con un proveedor alemán. Sin embargo, la aplicación no puede ejecutarse allí porque tiene una lógica compleja (backend) en Python. Por lo tanto, hubo que cambiar la entrada del dominio (DNS) y los servidores de nombres a un servidor Dr. RGPD. Además, hubo que volver a crear el certificado SIL en el servidor de destino, configurarlo con el servidor web y hacerlo accesible para la aplicación.
Este acto recién descrito es muy complejo técnicamente y consta de muchos pasos individuales. El desarrollador de la aplicación nunca lo había hecho antes. Como informático, pudo con la ayuda de su asistente AI resolver este problema individual en 70 minutos. Probablemente alguien que ya lo ha hecho cientos de veces necesitaría al menos 40 minutos para ello. Todos los demás fracasarían completamente o necesitarían varias horas.
Conclusión
La IA y la protección de datos tienen mucho que ver. Probablemente no haya otro sistema que procese más datos que un sistema de IA.
Al mismo tiempo, gracias a la IA, ahora se pueden crear de forma asequible soluciones que facilitan el acceso a los datos.
La aplicación presentada para una ciudad participativa contiene tantas funciones, que un desarrollo convencional habría sido demasiado caro. Ahora tenemos una solución conforme a la RGPD a un precio excelente. Incluso con Google Maps, la app habría sido mucho más cara, porque Google Maps no evita trabajo, sino que genera al menos aún más trabajo (preguntas legales, popup de cookies, etc.).
La aplicación también puede utilizarse para otras ciudades. También son concebibles otras aplicaciones de mapas con funciones completamente diferentes. Escríbanos si lo desea!
Me llamo Klaus Meffert. Soy doctor en informática y llevo más de 30 años dedicándome profesional y prácticamente a las tecnologías de la información. También trabajo como experto en informática y protección de datos. Obtengo mis resultados analizando la tecnología y el Derecho. Esto me parece absolutamente esencial cuando se trata de protección de datos digitales.
