Muchos problemas parecen inexplicablemente irresolubles. Por ejemplo, la IHK de Wiesbaden sostiene que cada miembro obligado debe soportar igualmente la publicidad electoral por correo o correo electrónico. Eso es todo lo legal que hay, para seguir con el ejemplo. Otro problema considerado es la imposibilidad de querer eliminar su propio registro en Google MyBusiness. Para ambos problemas hay una solución.
Introducción
La motivación para este artículo era algo que yo llamaría absurdidad. Se trata de la publicidad electoral por correo electrónico que no se puede desactivar. Además, el creador de esta publicidad electoral es un candidato a las elecciones para la Asamblea General de la Cámara de Comercio e Industria, y ha llevado a cabo más que la publicidad electoral permitida. Más sobre esto más abajo. Solo por adelantado: Teóricamente deberíamos tener que soportar un número infinito de correos electrónicos publicitarios prescritos por ley!
Mientras tanto, me vino a la memoria un problema anterior en un lugar completamente diferente. Había creado entonces una cuenta de Google MyBusiness para mi empresa. En ese momento pensaba que eso iba a ser algo importante. Luego me di cuenta de que este perfil de MyBusiness no solo no era útil sino que incluso causaba problemas. Por lo tanto, quería eliminar la cuenta. Pero Google se negó a permitirlo.
Como pude resolver ambos problemas, lo sabrán pronto. Quizás pertenezcan a esa clase de personas que permiten que todo les pase o creen que si eliminan un correo electrónico, el problema está resuelto. No soy de ese tipo de persona, sino que no solo veo los problemas donde están, sino que también busco soluciones.
Conservación obligatoria de publicidad electoral por correo electrónico
Lo que suena como un cuento de hadas en Alemania es realidad: Sí, se puede obligar a recibir publicidad electoral por correo electrónico. La ley es, según mi opinión, ilegal, pero está allí.
Existe una ley IHK (IHKG) en el § 9 (6) IHKG:
Los postulantes y candidatos para la elección de la Asamblea Plena según el artículo 5 no pueden transmitir a los votantes de su grupo electoral el nombre, la empresa, la dirección, la dirección de correo electrónico y el sector económico por razones de solicitud de voto o publicidad electoral, siempre que el destinatario de los datos se haya comprometido con la autoridad pública emisora a procesar los datos solo para el propósito para el cual se les transmite. Los postulantes y candidatos deben eliminar los datos transmitidos después de la realización de la elección.
Artículo 9, apartado 6 del Código de la Iglesia en Alemania (IHKG)
Con esto se supone que está permitido que la IHK Wiesbaden envíe mis datos de miembro, incluyendo mis direcciones de correo electrónico a todos los candidatos para las elecciones al pleno. De igual manera, dice la IHK Wiesbaden que también estaría permitido que estos candidatos utilicen mi dirección de correo electrónico para enviarme propaganda electoral por correo electrónico. Lo mismo vale para el correo postal.
Publicidad electoral por correo electrónico
Recibí realmente un correo electrónico con propaganda electoral de uno de los candidatos. En ese correo electrónico había varias cosas llamativas. Estas son las cosas que, a través de supuestamente pseudonimizados pantallazos del correo electrónico de propaganda electoral se documentan aquí:
El candidato denomina la página web de la Cámara de Comercio e Industria (IHK) de Wiesbaden como su página web. Esto es objetivamente incorrecto. En la página web de la IHK, el registro de impresión muestra que la página no pertenece al candidato. De igual manera, el llamado "popup de cookies" en la página web de la IHK, que por cierto considero ilegal, muestra que la página es de la IHK Wiesbaden.
A través de la designación "IHK Wiesbaden: Economía de servicios como pequeña empresa", se refuerza la impresión de que se trata de un correo electrónico de la IHK Wiesbaden. Lo mismo es válido para el asunto del correo electrónico, que dice:
Elecciones estatales de Hamburgo 2024, Fynn X
Asunto de la correo electrónico publicitario.
Luego sigue el texto principal, en el que he marcado algunas partes interesantes con rojo.
La carta es según §9 (6) IHKG solo permitida con el fin de la campaña electoral. Sin embargo, aquí se escribe en forma Wir-Form (ver varias partes marcadas). De igual manera, se firma como "Candidato + Equipo de la empresa".
Además, se debe mencionar que la Dirección del remitente no es una dirección personalizada, sino una dirección de correo electrónico colectiva. Al escribir a esta dirección, se recibe un autoresponder de la Ltd., y no una carta firmada por el candidato.
Al final del correo electrónico sigue una Declaración de la empresa sin mencionar al candidato. Un impreso de sociedad limitada, si es que debe haber uno, contiene además de la titularidad y la dirección aún el registro comercial y el nombre del administrador.
Una carta de un candidato, por otro lado, no contiene ningún impreso de sociedad limitada.
Se utilizó el correo electrónico a través de un proveedor para el envío del boletín informativo. El correo electrónico contenía un Píxel de seguimiento. Parece que el candidato quiere saber si leí o abrí el correo electrónico.
Sin alternativa
La publicidad electoral por correo electrónico no es necesaria. Aquí una visión general de las posibilidades que la Cámara de Comercio utiliza actualmente para presentar a los candidatos:
- Sitio web de IHK con información general sobre todos los candidatos: Muy bien, puede quedarse. No moleste a nadie.
- Revista electoral por correo, junto con el acceso a la votación en línea: No tengo mucho que objetar, debo aceptarlo.
- La publicidad electoral de los candidatos por correo electrónico: Absolutamente innecesaria y – digo yo – en general ilegal. Sobre todo porque no hay límite en el número de correos electrónicos que se pueden enviar.
- La publicidad electoral de los candidatos por correo: Ver 3, pero no tan ilegal. Una posibilidad de contradecirme existe supuestamente no, lo que – digo yo – es suficiente para la ilegalidad. También aquí no hay límite en el número de envíos.
En total, los candidatos también tienen suficiente espacio publicitario en las primeras dos publicaciones. La Cámara de Comercio encuentra interesante la idea de que los candidatos se presenten en redes sociales a partir de la próxima elección en lugar de enviar propaganda electoral por correo electrónico. A esto respondo: Eso es una propagación homoeopática sin ningún efecto.
En la elección hay muchas votaciones, casi tantas como candidatos hay. En mi categoría de productos son 27 votos. ¿Quién vota con gusto? Yo tengo otras cosas que hacer, más o menos, enfadarme por comentarios así…
La reacción de la Cámara de Comercio e Industria
Escribí a la IHK para quejarme del envío de esta carta. En primer lugar tengo un problema con publicidad electoral no deseada. En segundo lugar, me molesta cuando alguien mete publicidad empresarial en su publicidad electoral.
La IHK de Wiesbaden me dijo que el IHK-Gesetz permitiría que mi dirección de correo electrónico se utilizara con fines de propaganda electoral (y solo para este fin) por la IHK a los candidatos. No pude discutir con mi interlocutor la diferencia entre transmitir una dirección de correo electrónico y utilizar la dirección de correo electrónico transmitida. La opinión de la IHK es que me podrían ofrecer esta propaganda electoral por correo electrónico.
OK. Habe ich entonces no respetado, pero aceptado. Ahora quería oponerme a la utilización de mi dirección de correo electrónico con el fin de la publicidad electoral. Había incluso opuesto la transmisión de mi dirección de correo electrónico por parte de la IHK a terceros. El interlocutor en la IHK me había dicho, en efecto, que al menos tenía ese derecho. El señor de la IHK me llamó, además, un total de dos veces para hablar conmigo y explicarme la situación.
La IHK se ha dado una ley a la que ahora debe sujetarse. De esta manera, la IHK está obligada a entregar los datos de dirección de todos sus miembros (incluyendo direcciones de correo electrónico) a candidatos en una elección. Los candidatos pueden enviar supuestamente un correo electrónico (o 10?) con propaganda electoral a todos los miembros relevantes.
Estaba algo asombrado, cuando se me informó que tendría que soportar la propaganda electoral por correo electrónico. No tengo derecho a no recibir propaganda electoral, ni por correo ni por correo electrónico. Por cierto, quiero mencionar que considero ilegal el artículo 9 (6) del IHKG.
No había escapatoria. Tendría que soportar 53 correos electrónicos de propaganda electoral, es decir, uno de cada candidato, siempre y cuando ellos me escribieran un correo electrónico. Si alguien quería escribirme más a menudo, serían aún más. El IHKG no lo prohíbe.
Si mi empresa estuviera en otra "categoría de productos", tendría que soportar correos electrónicos de aún más candidatos. Me viene a la mente: ¿Cuántas veces (al parecer) un candidato puede escribirme (antes de la elección) antes de que yo tenga que hacer algo al respecto? El IHKG no dice nada sobre esto.
Lo que te digo es Basura. La única salida era escribir lo siguiente a la IHK de Wiesbaden:
Querida Cámara de Comercio de Wiesbaden, Por favor eliminen mi dirección de correo electrónico de mis datos de membresía que están almacenados en su base de datos.
Reproducción significativa de mi escrito a la Cámara de Comercio e Industria (IHK) de Wiesbaden, que resuelve el problema para el futuro.
La respuesta llegó minutos después. Mi dirección de correo electrónico fue eliminada. Fin del problema. Pues donde no hay dirección de correo electrónico, tampoco se puede enviar una dirección de correo electrónico a alguien más. En cinco años, cuando sea la próxima elección, espero que no me envíen propaganda electoral por correo electrónico. Porque entonces estaré verdaderamente enfadado.
En cualquier caso, el problema está casi resuelto. Porque por correo postal todavía se me puede enviar propaganda electoral sin mi consentimiento. Lamentablemente no puedo borrar mis datos de dirección en la "mi" IHK.
Además, todos los candidatos que quieran enviarme una carta de campaña para esta elección pueden hacerlo. Mi petición a la IHK Wiesbaden de informar a estos candidatos de que no quiero recibir publicidad electoral fue bloqueada como inadmisible.
Google MyBusiness
Próximo ejemplo, aunque ya lleva varios años atrás. Quizá la situación sea diferente ahora. Quien conozca a Google sabe que Google hace todo lo posible por generar más ingresos y solo cumple las leyes cuando no puede evitarlo o sería poco rentable no hacerlo. Actualización: Parece que My Business en su forma anterior ya no existe.
Google MyBusiness es una supuesta excelente oportunidad para las empresas, crear un tipo de tarjeta de visita en línea del negocio. Esto se mostrará entonces en los resultados de búsqueda al buscar el negocio.
Algunas personas prometen a MyBusiness un efecto positivo. Yo lo veía de otra manera. En particular, cualquier persona puede darte una reseña negativa sin haber tenido nunca trato comercial o ninguno con usted. Estas reseñas suelen ser perjudiciales para el negocio y a menudo no se pueden borrar.
También quería borrar mi cuenta de MyBusiness. Pero esto no estaba previsto por Google. Escribí un mensaje a Google. Google me llamó desde una número irlandés. Al teléfono había un hombre que hablaba alemán como lengua materna.
Como en la IHK, todo esto no llevó a nada. Me dijeron que no podía borrar el cuenta que yo mismo había creado con mis propios datos.
Google & IHK suck.
Mi conclusión.
¿Qué hago ahora para borrar este estúpido MyBusiness cuenta y con ella las varias reseñas negativas de una persona que se hacía pasar por varias personas?
Me vino la solución después de una investigación que mostró que muchos otros tenían el mismo problema pero no podían resolverlo. Gracias a Google.
Reanomé mi "negocio" simplemente. De la verdadera denominación de la empresa se convirtió en un término cualquiera que no tiene ninguna relación con mi "negocio".
Google te obliga a convertir el nombre de tu empresa en "Agencia de Macromaus para un entretenimiento sin sentido".
Ahora nadie más encuentra su propio negocio junto con las injustificadas reseñas negativas recibidas.
El problema está resuelto.
Conclusión
Las normas jurídicas como el IHK-Gesetz obligan al responsable de la IHK a que me entregue mis datos. Obligan a mí a aceptar la propaganda electoral por correo y correo electrónico. Al parecer. En cualquier caso, debería haber una reclamación y marcar el derecho como ilegal.
Las disposiciones organizativas como las de Google prohíben a las personas ser dueñas de sus propios datos. Al menos, así parece. En cualquier caso, también aquí habría que recurrir al camino legal, lo cual es poco divertido y lleva mucho tiempo. Hasta entonces, las reseñas negativas serían un obstáculo.
Pero donde no hay camino legal, allí es un camino. La actitud pragmática ayuda a encontrar soluciones sorprendentemente simples y efectivas para problemas que parecían insuperables.
Mensajes clave
A pesar de las leyes, es posible encontrar soluciones prácticas a problemas aparentemente irresolubles.
Un candidato está usando correos electrónicos de la IHK Wiesbaden para enviar propaganda electoral, lo cual es engañoso y poco ético.
El autor se queja de que la Cámara de Comercio e Industria está obligada a entregar los datos de correo electrónico de sus miembros a los candidatos para enviar propaganda electoral por correo electrónico, lo que considera ilegal e innecesario.
El autor se queja de que no puede eliminar fácilmente su información de la IHK y de Google My Business, a pesar de que le gustaría hacerlo.
El autor cambió el nombre de su negocio para evitar reseñas negativas y problemas de búsqueda en Google.
Me llamo Klaus Meffert. Soy doctor en informática y llevo más de 30 años dedicándome profesional y prácticamente a las tecnologías de la información. También trabajo como experto en informática y protección de datos. Obtengo mis resultados analizando la tecnología y el Derecho. Esto me parece absolutamente esencial cuando se trata de protección de datos digitales.
