När dataskydd och AI möts blir resultatet en app med många funktioner. Den populära interaktiva kartan baserad på OpenStreetMap användes för att ge medborgarna möjlighet att komma med förslag på platser i staden. Budgeten var liten, men resultatet är extremt funktionsrikt. Tack till AI.
Den perfekta kartappen
En överborgmästarkandidat blev uppmärksammad på Dr. GDPR på grund av datenfreundlichen interaktiva kartan. Hon beordrade en app för en medborgarstad. Staden kan ännu inte nämnas, eftersom valet bara är några veckor borta och innehållet hos överborgmästarkandidaten och hennes kollegor ännu inte är färdigt. Men vad som kan nämnas är funktionerna i lösningen.
En medbestämmande stad är en stad som ger sina medborgare möjlighet att föra egna idéer och förslag. I praktiken handlar det om att markera intressanta eller förbättringsvärda platser på en karta och sedan lägga fram ett förslag för den specifika platsen. Andra medborgare kan kommentera eller lämna ett "Jag gillar" (om jag tolkar rätt).
Politikerna får sedan dessa förslag och kan förverkliga dem.
Direkt här blir det tydligt: Inte varje förslag är bra, inte varje bidrag är giltigt. Därför får förslag från medborgare inte publiceras direkt, utan underkastas en Frihetsprocess.
Appens administratör, här den borgmästarkandidaten, har alltså möjlighet att granska och godkänna eller avslå varje förslag. En medborgare som lämnar in en idé och anger sin e-postadress får en meddelande per e-post.
Till varje förslag kan medborgare återigen Kommentarer ge. Även dessa kommentarer underkastas en Publiceringsprocess, analogt till medborgaridéerna. Även för en kommentar får en medborgare på begäran ett meddelande efter publicering. Dessutom får idégivaren ett meddelande, när ett nytt kommentar till sin idé har blivit publicerat. Den lille djävulen ligger i detaljerna...
Att delta innebär också att interagera. Därför finns det en Gillar / Inte gillar funktion per aktiverad medborgarförslag och per aktiverad kommentar.
För att e-postadresser på begäran ska kunna raderas igen, tillhandahåller administrativa området en motsvarande funktion. För att förhindra missbruk av inmatning av e-post skickar man fortfarande möjligheten att blockera e-postadresser.
Administratören kan inte bara godkänna eller avvisa förslag utan även ändra (titel, beskrivning, kategori, adress, plats).
Kartan tillåter det komfortabelt, att definiera en plats genom att klicka och flytta runt. Man kan också hitta en plats via Geo-Sök, som omvandlar en adressangivelse till Geo-kordinater.
Så att kartan blir ännu mer användbar, finns det redan fyra nivåer:
- OpenStreetMap-Standard
- Topografisch
- Satellit
- Transport
Eftersom en av lagerplanerna bara levererar kartmaterial till en bestämd zoomnivå måste detta beaktas vid zoomning.
Det handlar här om en viss stad. Därför får endast platser inom staden anges. Detta kontrolleras av appen och visas också visuellt genom att det tillåtna området är omgärdat.
På kartan själv kan visningen av platser för förslag gefilterad göras, och det är efter kategori. Den kategorin kan definieras när man lägger in ett förslag. Tillgängliga är:
- vackrare, mer färgstark
- grönare mer mångsidig
- rikare, mer attraktiv
- mer socialt inkluderande
- mer barnvänlig, yngre
- mer klimatvänliga
- mer mobil, tystare
- renare, säkrare
- bättre
Så att Kategorien-Filtern inte döljer kartan är det kollapsbart. Ett sådant litet men fint detalj.
Om platser ligger mycket nära varandra på en karta grupperas de automatiskt ("klustras"). Om du klickar på en klusterpunkt zoomas kartan automatiskt in och visar de enskilda punkterna snyggt och med tillräckligt avstånd.
Medborgarförslag kan lätt hittas med hjälp av ett Textfilter. Redan när man skriver in sökord sorteras de poster som inte passar till sökningen ut.
Administratören har möjlighet att exportera alla förslag som en CSV-fil eller ett PDF-dokument. Sist men inte minst ska medborgarnas idéer beaktas!
Det finns flera hjälpmedel för att hjälpa medborgarna att hitta rätt:
- Illustrerade instruktioner
- Uppfällbar snabbguide på startskärmen
För att sätta krön på hela saken finns det en Aktiefunktion. Så får andra reda om möjligheten till medverkan. Bürgerdeltagande kan således viral gå.
Mailmeddelanden för inlämnade förslag och kommentarer innehåller nämligen en Direktlänk, för att direkt hoppa till det förslag eller kommentar som mottagaren hade lämnat in. Så skapas interaktion!
Det finns också ett Kontaktformulär.
Bildmeddelanden som automatiskt försvinner, slutför Användarupplevelse.
I vilket fall som helst är hela designen så bra att den sticker ut positivt (åtminstone sticker den inte ut negativt; det fanns inga klagomål på den, vilket alltid är ett gott tecken).
Pålaggorna är dataskyddsinformationer och en uppgift om företaget. Naturligtvis har man tagit hänsyn till att appen är i enlighet med GDPR. Därför finns det också inget "Cookie Popup". Varför skulle det heller? Det sker inga onda saker med de uppgifter som medborgare lämnar in. Det finns inte något Google- eller Facebook-plugin eller andra obehövliga tillägg.
Allt serveras på en server i Tyskland av en leverantör från Tyskland.
AI möter dataskydd
Appen är inte bara datavänlig, utan också mycket effektiv. Den är effektiv när det gäller:
- Utvecklingskostnader
- Datatransfer
Appen i sig är alltså inte en AI-applikation. Varför skulle den vara det?
Appen utvecklades dock endast tack vare AI. Priset som kunden fick betala för den är lägre än priset för en (statisk) webbplats. Detta var det enda skälet till att projektet kunde genomföras.
En statisk webbplats kan inte göra någonting. Det mesta den kan göra är att se bra ut. Den enda funktion som den fortfarande kan ha är ett kontaktformulär och en irriterande cookie-popup tillsammans med ännu mer irriterande marknadsföringsverktyg som Google Analytics.
Join-in-appen programmerades därför med stöd av AI. Det var därför den skapades från första början. Lösningen är tekniskt sofistikerad, helt enkelt på grund av kartfunktionerna.
Som du kan gissa av de funktioner som visas finns det mycket programkod i appen. Databasen i bakgrunden är inte synlig, inte heller kartservern för visning av kartplattorna.
Det bör också nämnas att kunden hostar sin webbplatsadress (domän) hos en tysk leverantör. Appen kan dock inte köras där eftersom den har komplex logik (backend) i Python. Domänposten (DNS) och namnservrarna måste därför ändras till en Dr. GDPR-server. Dessutom måste SIL-certifikatet återskapas på målservern, konfigureras med webbservern och göras tillgängligt för applikationen.
Denna just beskrivna handling är tekniskt mycket komplex och består av många enskilda steg. Appens utvecklare har aldrig tidigare gjort detta. Som datormänniska kunde han med hjälp av sin AI-assistent lösa denna enskilda uppgift på 70 minuter. Sannolikt skulle någon som redan har gjort detta många gånger behöva i bästa fall 40 minuter för att klara det. Alla andra skulle helt misslyckas eller behöva flera timmar.
Sammandrag
AI och dataskydd har mycket med varandra att göra. Det finns förmodligen inget annat system som hanterar mer data än ett AI-system.
Samtidigt kan datavänliga lösningar nu skapas till överkomliga priser tack vare AI.
Den här appen för en Mitmachstad har så många funktioner att en konventionell utveckling blivit alldeles för dyr. Nu har vi emellertid en GDPR-compliant lösning till ett trevligt pris. Även med hjälp av Google Maps hade appen blivit betydligt dyrare, eftersom Google Maps inte undviker arbete utan snarast skapar ytterligare arbete (rättsliga frågor klargöra, cookie-popup osv.).
Appen kan också användas för andra städer. Andra kartapplikationer med helt andra funktioner är också tänkbara. Skriv till oss vid behov!
My name is Klaus Meffert. I have a doctorate in computer science and have been working professionally and practically with information technology for over 30 years. I also work as an expert in IT & data protection. I achieve my results by looking at technology and law. This seems absolutely essential to me when it comes to digital data protection. My company, IT Logic GmbH, also offers consulting and development of optimized and secure AI solutions.
